hp laserjet pro p1106 plus 在Windows10上的word 文档中使用在微信上复制粘贴的图片打印不全

[yunliang]

在微信上的图片无论是直接复制粘贴还是另存本地再通过“插入图片”按键，还有在微信上截图再复制黏贴到word文档后，再打印出来时总是会缺少右侧和下侧的一部分。驱动重装过，装过代替驱动，也联系过售后去换货，文档预览没有问题，但问题依旧存在，而且打印先前的文档（大约一年前）时并没有这个问题，图片打印还是完整的。用两个月前的图片在word文档里打印也是完整的，而且有些在微信里另存到桌面上的图片通过复制黏贴到word文档里打印出来的也是完整的，但有些却不是完整的。

[双鱼座鲨鱼]

您好

从问题描述来看，可能和文档本身的格式有关。

请问之前替换的是什么驱动？

麻烦提供一下微信上复制粘贴的图片打印/操作过程截图及打印效果和打印预览效果，以便确认问题，谢谢。

[yunliang]

之前hp官网发我的代替驱动安装提示使用wifi安装，不知道如何安装替代驱动，本来是使用usb连接的，但是代替驱动安装好像不能识别打印机和电脑已经通过usb连接，且在打印机上也没有看到wifi的标识

[yunliang]

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果替换m132驱动。

下载驱动下需要先解压。

然后在电脑的控制面板--设备和打印机中点击添加打印机。

选择添加本地打印机--浏览到解压好的m132文件夹，选择任意一个inf，添加打印机即可。

注：不要双击运行m132驱动，谢谢。

[yunliang]

之前hp的员工给我发送的是一份应用程序安装，并不是压缩包，而且我在相对应hp的文件夹里没有找到inf 文件

[荟智泉]

您好，驱动的应用程序也是可以解压的，只要电脑安装了解压软件，右键是可以看到解压选项的，解压成文件后，就有inf文件了。

[yunliang]

已经解压缩了，现在文件夹里有inf文件，但是在这几步里没法选中.inf文件

[荟智泉]

您好，请参照如下步骤：

解压后的文件夹里带有AUTORUN的inf文件

控制面板-添加打印机-我所需的打印机未列出

选择对应连接方式的usb端口-从磁盘安装-浏览解压的文件夹-选中文件

[yunliang]

已经安装好了，但无论是pcls驱动还是pcl-s驱动打印测试页或者其他文档的时候都显示错误，原来的p1108驱动还能打印，现在还代替驱动的连打印都没法打印了