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模范生
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hp laserjet tank mfp 1005w打印纸张带不上去

hp laserjet tank mfp 1005w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机共享之后,在共享的电脑上,打印文档时,带纸滚轮不工作(不放下来),导致纸带不进去,然后按一下打印机操作面板上的重启按钮才能正常打印,望大佬们解答

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hp laserjet tank mfp 1005w打印纸张带不上去

您好

麻烦您先确认主机打印是否正常。

如果主机打印正常,说明打印机纸盒走纸没有问题。

建议客户端重启电脑,重新测试打印。

如果主机打印也不能正常进纸,可以尝试清洁搓纸轮,重新装纸后,重新测试打印,谢谢。

 


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