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模范生
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hp m1005 只能打印纯文字,含图片不工作。

hp m1005
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机不能打印测试页

打印机只能打印文字,纯文字可以打印,含图打印机就不工作,word里只要含有图片就无法打印。coreldraw里也一样,只有文字可以打印,含图片打印机就不工作。

请帮忙解决,问题很抽象,折腾了几天,原版驱动,驱动大师自动更新的驱动都试过,正常安装,但问题依旧。控制面板,设备里显示驱动异常。

我的电脑配置单:

cpu :英特尔 Ultra7 265K

主板:技嘉Z890MAORUS ELITE WiF7 DDR5小雕 

内存:佰维悟DX10032G(16Gx2)套装6800 DDR5  

固态硬盘:致态Ti600-1TM2 

硬盘:ST 2T 7200转)  

显卡:英伟达 RTX2000 16G,

个人怀疑是和主板的兼容性问题。用的win10。

请专家帮忙解决。

谢谢。

2 条回复2
模范生
作者
模范生
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hp m1005 只能打印纯文字,含图片不工作。

附驱动异常图片

Screenshot_20251017_193222_com.tencent.mm.jpg

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惠普支持工程师
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hp m1005 只能打印纯文字,含图片不工作。

您好

请在电脑上右击hp m1005打印机图标--右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我。

同时,请在电脑上打开设备管理器--通用串行总线控制器,确认其中是否能找到与打印机相关的选项。

例如;usb打印支持,hp laerjet m1005...

请截图发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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