hp m252n无法打印

[星哥]

驱动程序能正常安装，安装程序自带的打印测试页能打印，其他任何打印动作均不能打印，用win10自带的打印测试页，打印队列里打印任务一闪而过，

usb连接，网络连接，光盘自带驱动、官网最新驱动几个版本均下载安装试过，都是这样的故障

[双鱼座鲨鱼]

您好
您可以通过安装系统自带的 hp color laserjet 2700驱动替换的方式测试一下。
方法：
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp color laserjet 2700 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

[hq2852]

建议您新建一个excel文件打印试试看，可能是excel下下下面某处有个隐藏的空格

[星哥]

2个驱动都是这样，另一台理光打印机则无任何问题

[双鱼座鲨鱼]

请尝试一下我提供的方法，安装2700，谢谢。

[星哥]

2张截图，上面那张就是2700的啊，，

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您先通过2700打印一下windows测试页。

然后找到excel应用程序--右击--管理员身份运行--重新打印excel测试一下，谢谢。

[星哥 · Accepted solution]

原来问题出在管理员身份运行，，，用M252n的驱动也能打印了，，，

[双鱼座鲨鱼]

好的，谢谢反馈。