取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 4 条)
508 次查看
标记帖子

hp m72630dn 无法扫描到PC

例如: HP M72630dn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hp m72630dn 无法扫描到PC:安装成功后(连同HP MFP SCAN也显示安装成功)同一台m72630dn,同事电脑连接可扫描到PC,我安装驱动后打印机上扫描到OC可以查找到计算机名称,但开始扫描后无反应,不能扫描。重新运行安装包发现HP MFP SCAN显示未安装。

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,716 30,852 2,791 4,099
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

hp m72630dn 无法扫描到PC

您好

建议重启打印机,重启电脑测试。

如果问题依旧,请在电脑端重新安装打印机完整搬驱动测试,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

hp m72630dn 无法扫描到PC

重启过电脑,也重启过打印机,软件也卸载重装了,暂时还是不好使。

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
51,716 30,852 2,791 4,099
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

hp m72630dn 无法扫描到PC

您好

可尝试找一条网线将打印机和电脑直接连接。

重启打印机和电脑,重新测试。

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。