hp ns 1020c 打印机 打完1页后，空转不继续打印

[sss1223]

我拍了条视频，附件好像不能上传，用百度网盘的分享链接吧，售后工程师帮忙看看，谢谢！

通过百度网盘分享的文件：2023-03-....mov
链接：https://pan.baidu.com/s/1K79ib9eoGKmIao9zyHrj0Q
提取码：z962
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[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢提供的视频

从视频来看，打印机空转时，如果没有搓纸的动作，应该是一直在补粉。

麻烦取出成像鼓，左右摇晃几次后，重新装入成像鼓，重新测试一下，谢谢。

[sss1223]

谢谢你的解答，我把硒鼓取出来，按照你的要求，问题依旧呀！还是没有任何改变。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请参考附件用户手册p49页，将打印机恢复出厂后，再重新测试。

如果问题依旧，麻烦联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。