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hp p2015d usb打印线连接,打印文件,错误-正在打印,按打印机启动键能打印自检页

hp p2015d
Microsoft Windows 7 (64-bit)

打印机能正常打印自检页,但是连接电脑就显示 错误-正在打印,前几天用还能打印。

安装了驱动,也还是这样子。

usb线插上去的时候,电脑开机时,会显示识别不出usb

有什么解决办法吗?是否是 打印机usb线的问题。打印机 .PNG

4 条回复4
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hp p2015d usb打印线连接,打印文件,错误-正在打印,按打印机启动键能打印自检页

您好

从下图看,打印机驱动属性中,选择的不是usb类型端口。

_0-1654135113606.png

排除步骤如下:

1 一定要使用长度在1.5米之内的usb线连接打印机和电脑

2 如果电脑是台式机,一定要使用机箱后面的usb端口

3 如果电脑是笔记本,一定要使用usb2.0端口

4 打印机和打印连接好并开机--就绪后,请在电脑上打开设备管理器--再点开通用串行总线控制器。

确认其中是否有与打印机相关的选项,例如;usb打印支持...

第4步操作可以发操作过程截图给我,谢谢。

 


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hp p2015d usb打印线连接,打印文件,错误-正在打印,按打印机启动键能打印自检页

刚才重装驱动,设置新安装的驱动打印机为默认,暂时可以正常打印打印机2 .PNG

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hp p2015d usb打印线连接,打印文件,错误-正在打印,按打印机启动键能打印自检页

线长1m

电脑为 hp zbook15 应该是G1

不懂是不是2.0 ,看不出是蓝色还是黑色,好像是黑色的 2.0

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hp p2015d usb打印线连接,打印文件,错误-正在打印,按打印机启动键能打印自检页

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