hp扫描打印一体机扫描后页面歪的？

可乐2020 · ‎2021-01-25

hp扫描打印一体机扫描后页面歪的？

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-01-25

您好

请问您的设备是什么型号的？

排查思路如下：

1 原稿是否正常

2 先通过平板和ADF(如果支持)请分别测试复印功能是否正常

3 系统自带windows传真和扫描和 hp smart分别测试扫描效果

4 尝试将文件保存为不同格式，测试扫描效果

谢谢

我是HP员工。
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可乐2020 · ‎2021-01-28

谢谢。

型号是MFP M427dfn，我再试试

McGregor · ‎2022-07-17

我的是家庭版本， HP Smart Tank 531

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-07-18

您好

请分别使用平台和自动进纸器测试扫描效果。

然后，标注后，发图片并具体说明故障现象，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
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