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模范生
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hp扫描打印一体机扫描后页面歪的?

Microsoft Windows 10 (64-bit)

hp扫描打印一体机扫描后页面歪的?

可乐2020_0-1611546976070.png

 

4 条回复4
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hp扫描打印一体机扫描后页面歪的?

您好

请问您的设备是什么型号的?

排查思路如下:

1 原稿是否正常

2 先通过 平板和ADF(如果支持)请分别测试复印功能是否正常

3 系统自带windows传真和扫描 和 hp smart分别测试扫描效果

4 尝试将文件保存为不同格式,测试扫描效果

谢谢


我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
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hp扫描打印一体机扫描后页面歪的?

谢谢。

型号是MFP M427dfn,我再试试

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学生
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hp扫描打印一体机扫描后页面歪的?

我的是 家庭版本, HP Smart Tank 531

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惠普支持工程师
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hp扫描打印一体机扫描后页面歪的?

您好

请分别使用平台和自动进纸器测试扫描效果。

然后,标注后,发图片并具体说明故障现象,以便确认问题,谢谢。


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