HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2021-07-07 14:23:42
@阳光虎仔
可尝试重启电脑，重新打开hp smart测试一下。
如果问题依旧，可以重新安装打印机完整版驱动测试。
发布时间 2021-07-30 09:54:02
你好，公司所有人的扫描都不能用，HP SMART打不开，HP ColorLaserJet MFP M181的打印机，官网下载的程序也无法安装，每次电脑输入打印机上面的IP地址的时候都不对，找不到设备，
发布时间 2021-08-05 21:26:37
我的打印机是HP DeskJet ink Advantage 2677。打不开HP Smart，出现的是这个页面。
发布时间 2021-08-06 16:57:21
以上两位用户
请提供一下操作过程截图，以方便确认问题，谢谢。
发布时间 2021-08-07 12:48:25
谢谢！我原来加载不了HP Smart，后来卸载重装就行了。
发布时间 2021-08-09 09:15:45
发布时间 2021-08-10 15:13:59
您好
如果打印功能正常，建议您删除之前安装的打印机驱动和软件。
重启电脑，重新安装打印机完整版驱动后，重新测试hp smart，谢谢。
发布时间 2021-08-10 15:19:45
发布时间 2021-08-10 15:20:19
删除重装也只是能打印不能扫描
发布时间 2022-09-12 23:39:58
您好 我的HP smart 软件也是打不开
这两个按钮刷新不出来 无法下一步配置打印机
我的打印机是HP officejet 8022e
请帮帮我，感谢
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