hp smart打印文档只能选中pdf文件

[jiaqundada]

电脑端用无线连接打印机，只能使用hp smart应用打印，而且选择文档打印时，只能看到路径下的pdf文件，word文档无法操作。

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您直接打开word，测试打印是否正常。

同时，麻烦您在电脑上打开hp smart，删除打印机，再重新连接打印机。

重新测试打印时是否可以通过浏览的方式找到doc文件。

如果仍有问题，请确认除pdf格式外的其它格式能否通过浏览的方式被找到，谢谢。

[Steve0ta]

@碧空碧天 反馈：之前是可以使用HP smart打印各种类型的文档的，这次是突然只能识别PDF了，然后只能打印PDF文档。但是在word文档中是可以打印word文档的。