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学生
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hp smart打印文档只能选中pdf文件

hp ink tank 410 wireless
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑端用无线连接打印机,只能使用hp smart应用打印,而且选择文档打印时,只能看到路径下的pdf文件,word文档无法操作。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 28230 1410 2338
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hp smart打印文档只能选中pdf文件

您好

麻烦您直接打开word,测试打印是否正常。

同时,麻烦您在电脑上打开hp smart,删除打印机,再重新连接打印机。

重新测试打印时是否可以通过浏览的方式找到doc文件。

如果仍有问题,请确认除pdf格式外的其它格式能否通过浏览的方式被找到,谢谢。

 


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