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hp smart打印文档只能选中pdf文件

hp ink tank 410 wireless
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑端用无线连接打印机,只能使用hp smart应用打印,而且选择文档打印时,只能看到路径下的pdf文件,word文档无法操作。

2 条回复2
惠普支持工程师
惠普支持工程师
38,661 17,741 2,066 3,189
2个帖子(共 3 条)
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hp smart打印文档只能选中pdf文件

您好

麻烦您直接打开word,测试打印是否正常。

同时,麻烦您在电脑上打开hp smart,删除打印机,再重新连接打印机。

重新测试打印时是否可以通过浏览的方式找到doc文件。

如果仍有问题,请确认除pdf格式外的其它格式能否通过浏览的方式被找到,谢谢。

 


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Moderator
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340 200 21 27
3个帖子(共 3 条)
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hp smart打印文档只能选中pdf文件

@碧空碧天 反馈:之前是可以使用HP smart打印各种类型的文档的,这次是突然只能识别PDF了,然后只能打印PDF文档。但是在word文档中是可以打印word文档的。


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