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已解决!

hp smart 识别不到打印机

发布时间 ‎2024-10-23 15:58:31

产品名称: HP LaserJet MFP M437-M443
操作系统: Microsoft Windows 11

网络打印机，手动IP，和主机也在同一个网段，正常可以打印可以扫描。想试一下hp smart，但在微软商店下好后打开选添加打印机，就是找不到相关IP的打印机，这是什么原因？可以搜到别的打印机

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惠普支持工程师
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hp smart 识别不到打印机

发布时间 ‎2024-10-23 16:38:16

您好

非常抱歉，m433-m437不适用于hp smart。

建议电脑上安装打印机完整版驱动测试打印即可。

注：m433-m437不支持手机打印。

给您带来不便，敬请谅解。

 

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

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惠普支持工程师
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您好

非常抱歉，m433-m437不适用于hp smart。

建议电脑上安装打印机完整版驱动测试打印即可。

注：m433-m437不支持手机打印。

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