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hp smart tank 518不进纸

非常奇葩的故障,打印时经常不能顺利进纸。但是,打开空调的情况下就没有问题,关闭空调就立即有问题。

3 条回复3
惠普支持工程师
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hp smart tank 518不进纸

您好

请问打印机使用的是普通A4纸吗?

打印机不进纸时,有没有搓纸的动作和响声?

如果有搓纸的动作和响声,请问打印机搓几次纸后,提示卡纸或缺纸呢?

麻烦具体说明一下遇到的问题,以便帮助到您,谢谢。


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hp smart tank 518不进纸

是普通的A4纸;有搓纸的动作和响声,基本在第三次就会报缺纸。刚开始单独放一张纸就可以正常进纸,现在单独放一张纸也不行

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惠普支持工程师
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hp smart tank 518不进纸

您好

从故障描述来看,可能和打印机的进纸器有关。

建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便,敬请谅解。


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