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hp smart tank 627 打开检修盖喷头不自动到中间 且无法打印蓝色.

hp smart tank 627
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机各种墨水足量

打印机尝试过恢复出厂设置并且成功恢复出厂设置

 

存在两个问题

1.打印机打开检修盖的时候墨盒不会自动到中间

2.打印机无法打印蓝色

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惠普支持工程师
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hp smart tank 627 打开检修盖喷头不自动到中间 且无法打印蓝色.

您好

目前看来,打印机的打印头存在堵塞现象。

建议对打印机连续做3-5次清洁打印头的操作后,重新测试打印效果,谢谢。

注:打印头不报错时,不支持重新安装打印头。


我是HP员工。
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