hp smart tank 720系列颜色发紫

[mirrorZZ]

hp smart tank 720复印、打印颜色都发紫，但是打印质量检测报告却没问题，耗材也很足，不是因为墨水不够。左边：检测报告。右边：复印左边左边：正常照片。右边：复印照片左边：检测报告。右边：复印左边

[双鱼座鲨鱼]

您好

看起来没有黄色呢.连续做清洁2-3次,然后重新打印诊断页查看是否有黄色.

如果缺色,打印头堵塞,或者是黄色管道进空气了

多次清洁如果依旧缺色,需要联系维修中心调整,不建议自己拆卸打印头,容易导致损坏.

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

[mirrorZZ · Accepted solution]

后来解决了，原因是这个黄色管子进空气了，开始用程序清理很多遍都没用，最后完全断电就解决了。