hp smart无法手动双面扫描，下载其他扫描软件显示连接不上对应设备

MINT0626 · ‎2023-11-20

hp smart没有双面扫描（手动）选项，打印机用的是无线网络，电脑用的是以太网，下载过HP Universal Scan - 全功能软件和驱动程序，显示连接不上打印机设备；电脑换固态硬盘之前用的是HP Scan，别人直接装的扫描驱动（大概）；下载链接有的话麻烦发我一下谢谢

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-11-20

您好

请删除之前安装过的227打印机驱动及软件。

然后请下载并安装打印机完整版驱动：

重新通过hp scan测试（手动）双面扫描，谢谢。

我是HP员工。
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