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高才生
高才生
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hp smart下,打印机5820无法进行双面打印

hp 5820
Microsoft Windows 10 (64-bit)

之前老软件下无问题,自从更新用HP smart后,不管怎么设置为双面打印,始终无法执行操作,出来仍然单面打印,原来系统下会提示翻面,现在没任何提示,按顺序页码直接打印的,整了好久也还是不行,在HP smart下设置双面,在电脑打印机里也设置了双面,都出来单面,换了电脑操作也不行,请问这是什么情况?

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惠普支持工程师
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hp smart下,打印机5820无法进行双面打印

您好

麻烦您打开一个2页以上的word文档。

crtl+p

点击打印机属性--选择手动双面打印试一下。

如果仍有问题,可以在word中直接设置手动双面。

操作过程中遇到问题,可以发图片给我,谢谢。


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高才生
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hp smart下,打印机5820无法进行双面打印

抱歉,我之前没有描述清楚,在文档下可以选择手动翻页,可是在PDF打印下就没有这个选项,只有三个选项,分别为单面打印、双面打印(长边翻转)、双面打印(短边翻转)这三种,不管双面打印设置哪种,最后都单面打印的,原来会弹出一个对话框,让进行翻页操作,但现在直接全部按页码顺序从后往前打印了

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惠普支持工程师
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hp smart下,打印机5820无法进行双面打印

您好
您可以通过hp deskjet 1000驱动替换的方式测试一下。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000 驱动并解压
2 在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择之前的端口-下一步-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件夹(选择任意一个*.inf文件)安装即可。

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe


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高才生
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hp smart下,打印机5820无法进行双面打印

很感谢,可是您发给我的这个链接我点击下载后,选择打开就直接是安装了该驱动程序,我也直接尝试了将该驱动程序(DJ1000_J110_1313-1)直接解压,解压出现很多内容,但没有一个是带有.INF后缀的文件,我是不是哪里操作有问题?

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惠普支持工程师
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hp smart下,打印机5820无法进行双面打印

您好

解压缩出来的这一堆文件,就是哈

控制面板--设备和打印机--添加打印机--本地打印机-选择对应的端口--从磁盘安装,浏览到解压缩的这个文件夹下,根目录下,选择任意一个文件,就可以了.一直安装到完成来试试.


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hp smart下,打印机5820无法进行双面打印

按照您说的安装成功后,这个版本没有双面打印的选项,可以使用这个,但还是不能双面打印,我发图片您看看,我到处都找了,没有双面打印选项,打印出来还是单面的`(O{R2AQJ[_1S${{_9SI1LW.png2.png3.png4.png

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惠普支持工程师
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hp smart下,打印机5820无法进行双面打印

您好

因为打印机本身不支持自动双面打印,建议在pdf中设置手动双面。

方法:先选择奇数打印,再选择偶数打印+逆序,如下图:

_0-1626253049503.png

 


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