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模范生
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hp一体机 m233开机报77然后报49

例hp一体机 m233n 65XX
Microsoft Windows 11

hp一体机 m233开机报77过了一会儿然后报49,重启后一样显示这个故障,无法复印及打印

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hp一体机 m233开机报77然后报49

您好

er77可参考:

_0-1655778869801.png

49代码:

重启打印机测试。

或者可以先将打印机只连接电源线开机,确定是打印机是否还报49错误。

如果不连接不报49错误,可以检测电脑上有没有2未打印的任务,如果有,需要先取消打印任务,再连接打印机测试,谢谢。


我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
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hp一体机 m233开机报77然后报49

先将打印机只连接电源线开机,打印机的“i”闪烁,“向下箭头”闪烁,“X”闪烁,并报77错误后,指示灯都不闪烁一直报49错误。

打印机数据线接计算机后开机,打印机的情况同上,打印机的“i”闪烁,“向下箭头”闪烁,“X”闪烁,并报77错误后,指示灯都不闪烁报一直报49错误。此时从计算机发送打印指令,计算机显示指令发送成功。但打印机没有打印动作,一直报49错误。

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本科生
本科生
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hp一体机 m233开机报77然后报49

仅供参考,不行的话建议检修

_0-1655965452049.png

 

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