hp一体机 m233开机报77然后报49

aa1987 · ‎2022-06-21

hp一体机 m233开机报77过了一会儿然后报49，重启后一样显示这个故障，无法复印及打印

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-06-21

您好

er77可参考：

49代码：

重启打印机测试。

或者可以先将打印机只连接电源线开机，确定是打印机是否还报49错误。

如果不连接不报49错误，可以检测电脑上有没有2未打印的任务，如果有，需要先取消打印任务，再连接打印机测试，谢谢。

我是HP员工。
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aa1987 · ‎2022-06-23

先将打印机只连接电源线开机，打印机的“i”闪烁，“向下箭头”闪烁，“X”闪烁，并报77错误后，指示灯都不闪烁一直报49错误。

打印机数据线接计算机后开机，打印机的情况同上，打印机的“i”闪烁，“向下箭头”闪烁，“X”闪烁，并报77错误后，指示灯都不闪烁报一直报49错误。此时从计算机发送打印指令，计算机显示指令发送成功。但打印机没有打印动作，一直报49错误。

叫我巧大人 · ‎2022-06-23

仅供参考，不行的话建议检修

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