您好
确认打印机与电脑之间的数据线,不要超过2米,中间不要有usb分线器,转接线之类的设备.
电脑如果是台式机,数据线要连接到背后,不要接在前置U口.
确认碳粉剩余量是否充足.
打开上盖,给成像鼓重新取放,若依旧是淡.给打印机换个电源环境
直接连接墙壁,不要接插排,再来打印测试,
如果还是淡,建议联系维修中心检测维修.
维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
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