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打印机无法识别无线网络,怎么刷新都不行

 

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惠普支持工程师
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打印机无法识别无线网络,怎么刷新都不行

您好

手机开热点,确认一下能否搜索到手机热点.

如果能搜索到手机热点,考虑当前WIFI的设置问题,确认一下是否设置了隐藏.

关闭掉双拼混合,单独开2.4频段.

如果搜索不到手机热点.下载打印机的固件.给打印机升级到最新,再来测试.

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-deskjet-ink-advantage-3630-all-in-one-...

这个是固件的下载地址,

如果更新固件后,也搜索不到网络,建议考虑维修.

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

 


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