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hp1136一体机打印机可用,扫描仪不可用

Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机可以用,扫描仪不能使用,驱动安装无数次,扫描属性显示状态为不可用3e51b13ffa614362ec0f9692ecc3afd.jpg

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hp1136一体机打印机可用,扫描仪不可用

您好

先测试复印是否正常,确认一下硬件,

如果复印没问题,电脑退出杀毒.360.管家之类的防护性软件再来安装全功能驱动

安装后,电脑左下角,开始--程序--hp文件夹--hp扫描,使用这个来试试

 

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-laserjet-pro-m1136-multifunction-print...

这个是7.22更新的全功能驱动,下载来安装测试一下.


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hp1136一体机打印机可用,扫描仪不可用

已重新安装驱动,还是可以复印打印,不能扫描,点击扫描出来对话框,显示无法与扫描仪通信

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hp1136一体机打印机可用,扫描仪不可用

重新安装驱动后还是不行,只能打印复印,但是不能扫描,按你的办法出来对话框“无法与扫描仪通信”

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惠普支持工程师
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hp1136一体机打印机可用,扫描仪不可用

您好

麻烦您在电脑上搜索  wfs

点击  左上角的     新扫描

按向导操作即可

操作过程中遇到问题,可以发图片给我,谢谢


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