HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2024-07-05 09:55:10
1188a一体机连接电脑作为打印机使用,经常一段时间后会脱机识别不了打印机从而打印失败,重新插拔电源线并按打印机电源按钮后恢复,怀疑是打印机休眠造成断联又不具备自动唤醒功能,如果以上推测成立请问怎么关闭休眠模式或者如何设置唤醒?
发布时间 2024-07-05 10:05:46
您好
建议将打印机固件升级至最新。
使用长度在1米左右的usb线。
最好使用win10系统。
因为win11系统对usb设备存在兼容性问题,一定要确保win11系统通用串行总线控制器安装的是最新版本的驱动。
完成以上操作后,请重新测试,谢谢。