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高才生
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hp2050 不能同时认到彩色和黑色墨盒

我的hp2050打印扫描一体机,买了2个原装墨盒,单独换上黑色墨盒,能识别到,显示没有彩色墨盒,如果单独换上彩色墨盒,显示没有黑色墨盒,如果两个同时换上,打印机上两个灯同时闪烁,都认不到了,怎么回事?

7 条回复7
惠普支持工程师
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hp2050 不能同时认到彩色和黑色墨盒

您好

如果默认打印机墨盒没有问题,建议联系维修中心升级打印机固件后,重新测试。


我是HP员工。
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高才生
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hp2050 不能同时认到彩色和黑色墨盒

我们个人能升级固件吗?

升级固件能在网上下载到吗?谢谢!

 

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hp2050 不能同时认到彩色和黑色墨盒

您好

升级固件存在一定风险,个人用户不建议自行升级。


我是HP员工。
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高才生
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hp2050 不能同时认到彩色和黑色墨盒

你能告诉我怎么能吗?我电脑还是蛮熟悉的,一些程序可以弄的。

 

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hp2050 不能同时认到彩色和黑色墨盒

您好

www.hp.com.cn

点击:支持--驱动程序和软件下载--输入打印机型号--搜索--选择操作系统--固件,下载即可。


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hp2050 不能同时认到彩色和黑色墨盒

只是找到了驱动程序,没有固件的下载

 

重要的HP Deskjet 2050/2050A 一体机系列 - J510 全功能软件和驱动程序

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hp2050 不能同时认到彩色和黑色墨盒

您好

建议安装完整版驱动,尝试通过hp管理软件升级,谢谢。


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