hp2132打印不出来

[himuraj]

这台打印机放了三年多一直没有用 最近拿来用 发现打印不出 扫描那些还是正常的 请问是怎么回事？

[双鱼座鲨鱼]

您好

墨盒放三年可能会造成墨头堵塞。

请问打印机有没有打印动作。

如果有打印动作，打印出来是空白的吗？

[himuraj]

你好

打印机有打印动作，打印出来是空白的。

[双鱼座鲨鱼]

您好

目前来看，应该是墨盒问题。

如果墨盒墨水量大于50%，可以尝试清洁打印头后，重新测试打印效果。

清洁方法：

a. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。
b. 打开 打印机软件。 
c. 在打印机软件中，单击打印和扫描，然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。
d. 在设备服务选项卡上单击清洁墨盒。 按照屏幕上的说明执行操作。

然后重新测试打印效果。

如果问题依旧，需要更换墨盒测试。

[himuraj]

你好 我用了软件进行了清洁打印头 清洁后还是没有字迹

换了墨盒之后还是打不出字 但是纸张底部有一些墨沾染的痕迹

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果您更换的是全新原装墨盒仍出现以上问题，建议联系维修中心检测打印机。