hp2132换了新的墨盒还是无法识别墨盒是什么问题？

[打印机小白123]

不放入墨盒的时候开机，黑色和彩色墨盒指示灯均闪烁，单独放入新购买的正版黑色墨盒后，彩色墨盒灯变为常亮，黑色墨盒灯闪烁，是否墨仓识别芯片有问题？还是主板有问题？

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议取出墨盒。

清洁墨盒及墨盒槽位上的触点后，重新安装墨盒测试。

如果问题依旧，有条件需要更换墨盒测试。

排除墨盒问题，请及时联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。

[打印机小白123]

已经进行多次清洁并且断电一段时间再重启重新安装，还是一样的一指示灯，墨盒是官网新购买的，是否可以排除墨盒问题？

[荟智泉]

您好，更换新墨盒前，旧墨盒也是同样问题吗？

[打印机小白123]

大半年没用了 之前能正常使用

[双鱼座鲨鱼]

您好

有条件建议先更换墨盒测试。

确认排除墨盒问题，且清洁墨盒槽位上的金属触点无效，建议联系维修中心检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。