hp2132可复印不能打印

cfff · ‎2023-07-18

hp2132可以复印不能打印电脑中文件，打印测试页可以，所有的文件都不能打印，没有任何报错，也没有显示打印机工作中，就是没有任何反应，驱动重装了三次，好像没什么用

WDH · ‎2023-07-18

请问你打印测试页从电脑端发送命令吗，我怀疑不是。如果我猜测对的话，你查看一些打印机端口的设置，或删除原来所装的打印机驱动，重新下载全功能驱动安装，在安装途中预先考虑连接方式并选择你的连接安装。

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鱼柏卡 · ‎2023-07-18

您好！

请问打印测试页驱动上的windows测试页吗，驱动是否惠普官网下载安装，换图片或其他格式的打印作业打印试过吗，打印时候选择的驱动是否正确呢，方便的话可以截图看看，谢谢您！

我是HP员工。
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