hp281fdw无法微信小程序远程打印

[six0028]

设置 HP eprint 时提示

服务可能正忙，请稍后重试。如果问题仍然存在，请检查有无固件更新。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问之前成功设置过微信打印吗？
注：如果打印机是在国内正规渠道采购的，这款打印机是支持微信打印机。

建议先复位打印机，然后，尝试升级打印机固件后，重新测试。

复位方法：

1. 关闭打印机

2. 先开机，屏幕出现hp logo时候，马上按住触屏右下角位置

3. 当打印机屏幕出现 Permanent Storage Init 字幕时，可以松手了

4. NVRAM初始化开始，等待机器就绪即可

[six0028]

之前设置过，也好用。后来打印机始终联网开机状态，微信小程序里显示却是打印机不在线。固件怎么升级？在打印机的菜单栏里没有找到升级固件选项。

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议先复位打印机，然后重新将打印机加入wifi，开启web，打印信息页测试。

如果问题依旧，可以找一部手机做热点，打印机连接手机热点后，再重新开启web，打印信息页测试。

如果以上方法无效，再考虑更新固件，谢谢。