hp3610,提示打印机或墨水系统出故障

xiaofei00008 · ‎2019-01-12

昨天晚上还用得好好的，早上想用就出这提示，不放墨盒会提示墨盒缺失

elvis · ‎2019-01-12

请仔细清洁墨盒和安装打印头托架上的金属触点，然后再尝试安装墨盒。如果还有问题，请联系服务中心检测墨盒。

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elvis · ‎2019-01-12

请仔细清洁墨盒和安装打印头托架上的金属触点，然后再尝试安装墨盒。如果还有问题，请联系服务中心检测墨盒。

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xiaofei00008 · ‎2019-01-13

@elvis 已写:
请仔细清洁墨盒和安装打印头托架上的金属触点，然后再尝试安装墨盒。如果还有问题，请联系服务中心检测墨盒。

我按您的方法试过，还是一样，我还换过新的墨盒，恢复过打印机设置，都还是一样。不知道是哪里出了问题

感谢您的回复，虽然还是没有解决问题

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-01-14

您好

从故障现象来看，打印机的笔架或服务站有问题的可能性比较大。

建议联系当地维修中心具体检测一下。

我是HP员工。
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Lindj · ‎2019-01-15

擦拭金属触点，如果无效的话，建议送修检测

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