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见习生
见习生
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hp3630微信和qq现在都无法打印成功了!

hp3630
Android 8.0 Oreo and older
两天前还可以打。貌似很多人都反馈了,qq经常还发现不了设备,打印半天无反应。微信能选择打印,但是没有任何成功不成功提示,实际打印机也没有打印,即使在同一个网络中也不行!只有无线直连用wps能打,但是老手机有装不上打印机插件!
希望能给出稳定的解决办法,不要让这么好的功能这么半途而废
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惠普支持工程师
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hp3630微信和qq现在都无法打印成功了!

您好

如果打印机其它功能都还,应该是腾讯服务器的问题。

如果您在打印机旁边,建议使用hp smart进行打印(wifi direct)。

给您带来不便,敬请谅解。

 


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见习生
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见习生
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hp3630微信和qq现在都无法打印成功了!

希望恢复后能知会!!另外,这个平台用用户名和密码根本登陆不了!试了好几次!有邮箱才能登陆,忽悠人
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惠普支持工程师
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hp3630微信和qq现在都无法打印成功了!

非常抱歉,给您带来不便,敬请谅解。

 


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学生
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hp3630微信和qq现在都无法打印成功了!

3630一直怎么微信打印?惠普云打印上面没得3630 。只有3636 3638 。我3630试了几次都连不起,打印的信息页上没得二维码。求大神告知!
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惠普支持工程师
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hp3630微信和qq现在都无法打印成功了!

@爱拼才会赢11 

您好

麻烦您确认一下打印机的具体型号,或者拍照打印机机身,谢谢。


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学生
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hp3630微信和qq现在都无法打印成功了!

我的也是打不出二维码,我是3632的打印机,好像只要是非大陆版的打印机都不能云打印,只能邮件,固件用的都是3630系列的,建议修改一下固件,国内也有不少非国行的,也就几串代码,要不得买学习棒了

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惠普支持工程师
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hp3630微信和qq现在都无法打印成功了!

非常抱歉,deskjet 3632不支持微信打印。

给您带来不便,敬请谅解。


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