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模范生
模范生
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hp3636提示文件类型不对或文件大小不对,文件符合要求

DJ3636
Android 8 Oreo
文件符合打印要求,但打印机提示错误代号C5,无法打印,重试后一直如此。
3 条回复3
惠普支持工程师
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hp3636提示文件类型不对或文件大小不对,文件符合要求

您好

麻烦您确认一下打印机面板上显示的是C5还是E5。

同时是E5,可能和扫描头有关,请重启打印机后,重新测试。

如果问题依旧,建议维修。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx


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模范生
作者
模范生
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hp3636提示文件类型不对或文件大小不对,文件符合要求

您好
谢谢回复。手机QQ打印界面上是:打印未完成(错误CP05)。关机重启后再次发送文件还是不行。另说明:大多数文件可以正常打印,这几天报错多了起来。
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惠普支持工程师
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hp3636提示文件类型不对或文件大小不对,文件符合要求

您好

可以尝试手动通过wifi direct功能直接打印测试一下。

这样可以排除是否与腾讯服务器有关。


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