hp3779打印机新买墨盒开机可以识别彩色墨盒，打印一张就识别不了，重启又可以打印一张，然后又不能识别墨盒了

[新人9527]

hp3779打印机新买墨盒开机可以识别彩色墨盒，打印一张就识别不了，重启又可以打印一张，然后又不能识别墨盒了，清理了墨盒仓的触点，墨盒的触点都清洁过了。有大佬知道是什么问题么？

[双鱼座鲨鱼]

您好

当打印机提示墨盒问题时，

请在电脑或手机上打开hp smart，在hp smart首页即可查看墨盒具体状态及报错信息。

方便的话可以发图片给我，以便确认问题，谢谢。