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高才生
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hpM725的黑白一体机复印扫描问题

例如: HPM725DN
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我这台hp725机器开机提示一个错误信息:扫描仪校准失败(30.03.23)

机器打印品质都正常,但是复印和扫描都会出现黑条和规则的黑线。这个错误一直有

(另外扫描头换过,扫描头排线换过,扫描平台控制板换过)。问题依旧!!!!

请问哪位大师能帮我解决(扫描头在工作的气候是亮灯的

IMG_20211102_160408.jpg

mmexport1636691435215.jpg

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惠普支持工程师
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hpM725的黑白一体机复印扫描问题

您好

这个机器2个扫描头,玻璃平板和输稿器.

复印测试i一下,看是哪个扫描头的问题,更换的是否是对应的扫描头

 

其次,给打印机升级到最新固件,再来测试.

如果升级固件后,依旧报错,建议维修.

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx


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