hpM725的黑白一体机复印扫描问题

小虎头 · ‎2021-11-12

我这台hp725机器开机提示一个错误信息：扫描仪校准失败（30.03.23）

机器打印品质都正常，但是复印和扫描都会出现黑条和规则的黑线。这个错误一直有

（另外扫描头换过，扫描头排线换过，扫描平台控制板换过）。问题依旧！！！！

请问哪位大师能帮我解决（扫描头在工作的气候是亮灯的

）

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-11-12

您好

这个机器2个扫描头,玻璃平板和输稿器.

复印测试i一下,看是哪个扫描头的问题,更换的是否是对应的扫描头

其次,给打印机升级到最新固件,再来测试.

如果升级固件后,依旧报错,建议维修.

我是HP员工。
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