hpsmart无法自动识别纸张大小

[SucIXR]

如下图，我的打印机设置过A5和A6。当我使用A5或A6纸打印时，hpsmart在纸张大小上显示如下，不能自动识别纸张大小。但是使用iOS自带的打印，可以识别A5A6纸。软件和打印机都重置过了，还这样。系统：iPadOS14.7.1

[双鱼座鲨鱼]

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麻烦您 提供一下完整的操作过程截图，以方便确认问题，谢谢。