您好
可尝试做三次清洁打印头的操作,方法:
1. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。
2. 打开 打印机软件。
3. 在打印机软件中,单击 打印和扫描 ,然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。
4. 在设备服务选项卡上单击清洁墨盒。
如果问题仍无法解决,建议联系维修中心具体检测打印机。
这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
请保持水平方向移动打印机,同时,需要抬起打印头上方的盖子。
给您带来不便,敬请谅解。
我是HP员工。
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