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华为用户下载HP smart后无法使用

HUAWEI MATE30 5G
Other

我的手机下载了HP smart后功能和苹果用户有差距,只能打印PDF文件和照片。并且选择照片进行打印时,一直在转圈,最后提示我程序无响应。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 28411 1417 2348
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华为用户下载HP smart后无法使用

您好

建议您删除该应用,重新安装测试。

如果问题依旧,可以通过手机百度,搜索 hp smart ,下载7.x版本的hp smart安装测试。

也可以用QQ浏览器打开需要打印的文件(建议统一通过QQ浏览器将其转为pdf格式),点击右上方,发送到hp 打印服务插件,测试一下(ios可以直接打印),谢谢。


我是HP员工。
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