惠普彩色打印机M154a打印任务自动删除闪退

[的SaaS]

USB连接打印，一打印任务，没几秒任务就会在队列中自动删除。已经在官网尝试下载了多次最新版本驱动，安装后问题仍未解决

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[的SaaS]

[双鱼座鲨鱼]

您好
您可以通过安装系统自带的 hp color laserjet 2700驱动替换的方式测试一下。
方法：
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口(usb011)-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp color laserjet 2700 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

然后用 hp color laserjet 2700测试打印，谢谢。

[的SaaS]

系统中并未有该驱动程序

[的SaaS]

点击windows更新后，驱动列表中也没有所述驱动

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

如上图

请选择2800ps驱动，下一步，下一步，直到完成。

然后用2800ps驱动测试打印，谢谢。

[的SaaS]

安装完毕后，测试打印显示错误

[的SaaS]

插拔USB后问题解决，感谢

[双鱼座鲨鱼]

感谢反馈。

后续遇到问题，请及时联系我们，谢谢。