惠普打印机报警 79Service Error Turn off then on

[wqd]

惠普打印机报警 79Service Error Turn off then on

网线连接的，直接插电脑上可以打印，插到网络上就报警79Service Error Turn off then on 然后循环重启

[双鱼座鲨鱼]

您好

打印机是什么型号的

79报错 就是打印机接收的数据有问题,导致无法正常打印,报错

拔掉网线,然后做个复位.重新连接网线来测试.

如果问题依旧,给打印机更换个IP来测试

[wqd]

拔掉网线,把打印机恢复默认值，插上网线还是报警重启

打印机更换个IP地址，重新添加打印机还是同样报警，尝试更换了5个IP。没有效果

打印机名称HP LaserJet400 m410n   

尝试不用网线局域网连接，直接电脑连接就没问题了，。现在只能加一台电脑用电脑共享这台打印机，临时解决。

如有办法彻底解决请告知

[双鱼座鲨鱼]

最简单的方法,网线直连电脑,看是否还有报错

如果正常,网络的问题

如果网线直连电脑也报错

拔网线做初始化.

1.  关闭打印机
2.  同时按住右箭头+取消键 并开机
3. 当打印机屏幕出现 Permanent Storage Init 字幕时，可以松手了。
4. NVRAM初始化开始，等待机器就绪即可

[wqd]

直接连电脑没问题，链接网络就不行，我们三台同样的打印机，那两个插上都没问题，就这个插上就报警重启

网线直连电脑，数据线直连电脑都没问题，

[Tsingddi]

建议使用USB连接，将打印机固件升级一下试试。

升级固件有风险，可能会导致打印机无法启动，请谨慎操作。

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-400-printer-m401-series/5096252

[双鱼座鲨鱼]

感谢回复

[逝去的岁月]

升级固件无效，

[逝去的岁月]

初始化无效

[双鱼座鲨鱼]

@逝去的岁月

您好

请问，打印机不连接任何设备，开机后，是否可以就绪？