HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2024-11-05 07:25:49
如图有两个灯常亮，按电源键无反应。
发布时间 2024-11-05 08:47:40
您好
建议打开打印机前门，等待打印头移动至标记位置 。
请取出打印头，清洁打印头及打印头槽位上的金属触点后，重新安装打印头，重新开关机测试。
谢谢
发布时间 2024-11-05 12:14:31
都说了，打不开机！打不开机！只亮灯不开机！
发布时间 2024-11-06 10:51:30
从图片看，打印机能通电。
如果打印头无法移动，建议在电脑或手机上打开hp smart应用。
如果打印机仍可联机，可以在hp smart首页确认打印机具体状态。
如果hp smart中打印机处于脱机状态，建议联系维修中心具体检测打印机。
给您带来不便，敬请谅解。
发布时间 2024-11-06 11:19:07
死机了只能强制断电了，等几分钟再通电开机测试
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