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惠普打印机出错
发布时间 2020-07-15 14:57:41
产品名称: HP LaserJet MFP M427dw
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
打印机恢复默认设置以后可以打印一次,然后过会有显示出错,
3 条回复3
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惠普打印机出错
发布时间 2020-07-15 15:41:19
您好
请问,打印机和电脑是通过什么方式连接的?
麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。
右击它--打印机属性--端口,找到带√号的端口,提供图片,谢谢。
我是HP员工。
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惠普打印机出错
发布时间 2020-07-16 13:18:49
您好
请先确认打印机ip。
机器面板:设置-网络设置-ipv4中确认打印机ip。
上图点击添加端口--stanard tcp/ip,输入打印机ip,下一步,下一步直到完成。
使用standard tcp/ip端口后,重新测试打印,谢谢。
我是HP员工。
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