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高才生
高才生
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惠普smart tank 618取出卡纸后,打印机一直提示托架卡住。

smart tank 618
Microsoft Windows 10 (64-bit)

之前打印的时候卡纸了,那个时候已经打印完了,就是最后一点没出来,我用手抽出来了,然后第二次打印的时候就提示托架卡住,里面总共放了一张纸,取出来了,也没有纸屑什么的,大佬们这是我这是什么情况啊?

7 条回复7
惠普支持工程师
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惠普smart tank 618取出卡纸后,打印机一直提示托架卡住。

您好

从以上描述信息来看,不排除取卡纸时导致笔架位置偏移,造成笔架无法正常移动。

建议您尝试打开机器的墨盒检修门,确认笔架是否可以停靠在标记位置。

如果可以停靠到标记位置,请重新安装打印头后,重启打印机测试。

如果打印头无法依靠到标记位置,建议维修。

 


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高才生
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惠普smart tank 618取出卡纸后,打印机一直提示托架卡住。

您好,感谢您回答我的问题。

 

试了,笔架可以正常移动,重装了打印头也没用,维修的话过保了,我想知道这台机子的出纸传感器在哪里啊?看一些人说可能是出纸传感器没有复位导致的。

 

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惠普支持工程师
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惠普smart tank 618取出卡纸后,打印机一直提示托架卡住。

您好

打印机内部有一平行于导轨的半透明带子(学名:光栅),笔架灯扫描光栅来确认笔架位置。

目前需要检查打印机内部的光栅条是否脱落,笔架灯是否需要清洁。

由于以上操作可能涉及到拆机,个人用户最好还是联系当地维修中心处理比较稳妥。

 


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高才生
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惠普smart tank 618取出卡纸后,打印机一直提示托架卡住。

您好,我的机子过保了,打算自己修一下,我动手能力蛮强的,不行的话拿到修打印机的店里修。

 

我看了一下,光栅没有脱落,那个笔架灯怎么清洁啊?

 

还有就是,出纸传感器在哪里啊?

 

麻烦您了。

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惠普支持工程师
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惠普smart tank 618取出卡纸后,打印机一直提示托架卡住。

您好

清洁笔架灯需要拆机操作,而且以上操作只是通过您的描述作出的大概判断。

目前的情况,建议您联系维修中心具体检测一下打印机。

给您带来不便,敬请谅解。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
 


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高才生
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惠普smart tank 618取出卡纸后,打印机一直提示托架卡住。

我动手能力蛮强的,您可以告诉我出纸传感器在哪里,如何复位吗?清洁笔架灯难度高吗?

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惠普支持工程师
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惠普smart tank 618取出卡纸后,打印机一直提示托架卡住。

您好

在线不提供拆机指导,给您带来不便,敬请谅解。

 


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