您好
打印机的面板上按一下信息键"i"打印出自身的信息页.上面可以查看到打印机当前的网络状态和ip地址.
确认是否联网,是否有正确的ip地址.(数据线不要连接)
如果网络连接的没问题,同一个网络内的手机或者电脑,打开浏览器,地址栏中输入打印机ip地址.能否进入打印机设置界面
如果可以进入--web服务--删除--启用--打印信息页, 重新扫描二维码,再来打印测试
如果无法进入,重启/重置路由器,再来测试.
过程中,有任何报错,截图发给我,谢谢.
我是HP员工。
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