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高才生
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之前公司其他电脑可以正常使用共享打印机打印,本周只有之前没有连接过打印机的电脑可以进行打印。

HP LaserJet Professional M1136 MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

之前公司其他电脑可以正常使用共享打印机打印,本周只有之前没有连接过打印机的电脑可以进行打印。之前连接过得全部提示无法找到打印机。  之前连接过得提示:windows无法连接打印机,请检查打印机名称并重试,如果这是网络打印机请确保打印机已打开。并且打印机地址正确

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惠普支持工程师
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之前公司其他电脑可以正常使用共享打印机打印,本周只有之前没有连接过打印机的电脑可以进行打印。

您好

优先查看一下主机电脑的系统版本,是否是专业版以上,(家庭版,教育版,无法做主机,会有问题)

版本没问题,确认是否是win10系统,如果是win10.最新的KB50055XX版本的补丁给卸载掉

控制面板--卸载程序--已安装的补丁--找KB50055xx版本的.

 

卸载后,客户端重新添加共享来打印测试.


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高才生
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高才生
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之前公司其他电脑可以正常使用共享打印机打印,本周只有之前没有连接过打印机的电脑可以进行打印。

q1chen_0-1637042363489.png

系统是windows server 2016

 

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惠普支持工程师
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之前公司其他电脑可以正常使用共享打印机打印,本周只有之前没有连接过打印机的电脑可以进行打印。

您好

第一点,M1136并不支持 server 2016版本.

其次主机如果打印正常.客户端下载驱动解压缩,不要双击安装.

 

电脑中控制面板--查看设备和打印机--添加打印机---我所需的打印机未列出--通过手动添加本地打印机--创建新端口--local port--端口名输入\\主机ip\驱动共享名--从磁盘安装,浏览到解压缩好的文件夹,选择任意一个inf文件,安装到完成.然后来打印测试.

(驱动共享名: 主机电脑,控制面板--设备和打印机--添加好的驱动--右键--打印机属性--共享,这个界面就可以看到)

用这个方法来添加共享测试一下.


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