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惠普打印机4825,休眠无法唤醒,只能断电重启

Dj4825
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打印机大概休眠两小时后无法唤醒,每次都是断电重启(短暂的休眠可以唤醒)192网页进去看了该连的也都连接开启状态(web那些总汇里的几项),打印出的信息页发现该打印机未连接到internet,不知道这个跟休眠唤醒不了有没有关系微信截图_20241027125005.jpg

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惠普打印机4825,休眠无法唤醒,只能断电重启

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惠普打印机4825,休眠无法唤醒,只能断电重启

您好

请确认打印机固件是否已经升级至最新版本。

同时,请按以下要求,调整打印机所在的路由环境后,重新连接打印机,重新测试。

具体要求如下:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络,使用英文或英文+数字(不支持中文)

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5关闭wmm(如果找不到可忽略)

谢谢


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惠普打印机4825,休眠无法唤醒,只能断电重启

1.路由器确实双频的,但是是分了两个,一个普通一个5G

2.这个我之前试过,没用,

3.4.5是在哪里设置?3.4 点我在打印机设置里看到过,但是没有显示可设置的就是展示

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惠普打印机4825,休眠无法唤醒,只能断电重启

您好

需要登录路由管理页进行设置。

谢谢


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惠普打印机4825,休眠无法唤醒,只能断电重启

我到时候再试试吧,感觉你说的都是为了网络链接稳定而设置。我的问题是网络没问题,但是休眠时间长点就会死机唤醒不了,打印机开机键和网络链接都是长亮正常,就是按键没有任何反应,

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惠普打印机4825,休眠无法唤醒,只能断电重启

您好

排除网络环境问题,可尝试复位打印机后重新配置打印机,重新测试。

_0-1730268705618.png

如果问题依旧,建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便,敬请谅解。

 


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惠普打印机4825,休眠无法唤醒,只能断电重启

算了,各种方法都试过了,前几天没关机待机了两天,后面又开始休眠死机了,已经打算每次用的时候开机,不用就关机的办法了,凑合用了,

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