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惠普打印机M605无法进行开机自检及打印

Laser Jet Enterprise M605
Microsoft Windows 10 (64-bit)

故障现象为开机显示机器卡纸,具体代码为13.B9.FF,文字信息为顶盖区域内卡纸,根据提示打开机器后发现设备内无任何纸张,按确定后机器会切换为下一错误代码,为13.B9.FF,文字信息为后挡盖卡纸,同样根据提示打开后区设备,内侧无任何纸张,取下热凝器检查,内部也无任何纸张。关机断电重启后,机器有小概率会显示正常进入自检画面,但大部分情况下机器会直接进入报错界面无法进行任何操作。麻烦有哪位大神可以帮忙协助远程解决下这个问题,谢谢!

2 条回复2
惠普支持工程师
惠普支持工程师
35146 34869 1845 2913
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惠普打印机M605无法进行开机自检及打印

您 好

如果排除打印机内部存在卡纸或异物。

可能和打印机纸路传感器有关,建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解


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杰出教授 杰出教授
杰出教授
4085 3757 132 347
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惠普打印机M605无法进行开机自检及打印

这个报错,可能是对应位置的传感器故障,也可能是前门开关故障。

电子产品里面的很多电子设备都有寿命,可能是内部电子原件不灵敏导致的问题。


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