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高才生
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惠普打印机tank755 无线连接电脑后打印任务自动消失,无法打印文件

例如hp smart tank 755
Microsoft Windows 10 (64-bit)

1734353139696.png724b7fb586a33f9f8925348dadc716f.png13f57ce23da0499e2bddb9869349260.jpgd4d98e38685dd3ff383eca45481ee79.png1e707993a72b10cd7a859fba2d9e29d.jpgd9431b62703848a1bfbcbe80d57201e.jpg点击打印,打印机有启动声音,声音一会儿就没了,打印机任务也从1个变成0,HPsmart也装了没用,驱动也下了没用,系统win10,我的电话15715210556

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惠普支持工程师
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惠普打印机tank755 无线连接电脑后打印任务自动消失,无法打印文件

您好

请在打印机就绪时,按打印机面板上的信息键(字母 i)

然后在打印出的信息页上确认打印机ip地址。

再通过手动添加 hp dj5088的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp dj5088驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址,下一步,下一步,直到完成 - 从磁盘安装 - 找到 hp 0j5088解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

 hp dj5088驱动:
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...
然后用 hp dj5088驱动测试打印,谢谢


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高才生
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惠普打印机tank755 无线连接电脑后打印任务自动消失,无法打印文件

你好,按照你说的方法试了,还是不行,打印任务自动删除了。5c4dc3fe80c1fa1573d631a2251e2ac.pngb27beff746e5bc24af60ac6a7c519e2.jpg

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惠普打印机tank755 无线连接电脑后打印任务自动消失,无法打印文件

我用另一台苹果笔记本电脑打印文件,能正常打印,但是windows10这台不行。我用hpdeskdj1000驱动或者1050A J410驱动打印机能单页打印,但是我需要使用双页打印功能

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惠普支持工程师
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惠普打印机tank755 无线连接电脑后打印任务自动消失,无法打印文件

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机,找到dj5000驱动图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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高才生
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高才生
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惠普打印机tank755 无线连接电脑后打印任务自动消失,无法打印文件

08ef9a764bc56904797bc9f2ac50d9b.jpg

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