我反馈的打印机待机状态自动重启现象仍然存在。前段时间去了售后检测，售后仍然说开机未发现重启，有个师傅甚至称重启是正常现象，休眠状态是会不定时重启的。我提出按你们的建议，升级问题处理或者更换配件处理，他们没有同意。 机器拿回家至今大概一个礼拜了，前几天发生两次重启，今天一大早开机不到三分钟，又连续重启两次。 请问，这个问题究竟该怎么办？我家里住在市区供电系统正常的地方，家里其他电器产品均未发生这种异常。摆放打印机的周边电源环境也是正常，插墙电源只连接着打印机。
已经搬到售后两次了，他们都只是开机待机观察，然后说没发现我说的重启。我之前也拍摄有不同时间段的录像为证。但机子在售后那天他们说没异常。我头都大了。现在它的重启确实也是毫无规律。
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