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已解决!

惠普电脑不能彩色打印,打印首选项无法打开

Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的一体机之前打印一切正常,它和打印机有线连接,不知道从什么时候开始,彩色的文件打印出来也是黑白效果,查看打印首选项,也报错,无法查看。打印机没有问题,其他设备打印的都是彩色的。

1 个已接受解答

已接受的解答
辅导员
作者
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惠普电脑不能彩色打印,打印首选项无法打开

感谢您的回复,我通过以下方式已经解决了我的问题。

一、我重新安装了打印机的驱动程序

二、重新安装驱动程序后,我可以打开我的打印首选项了。彩色打印的问题解决了。

在原帖中查看解决方案

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惠普支持工程师
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惠普电脑不能彩色打印,打印首选项无法打开

您好

请问您的打印机是什么型号?

打印机和电脑是通过什么方式连接的呢?

 


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惠普电脑不能彩色打印,打印首选项无法打开

感谢您的回复,我通过以下方式已经解决了我的问题。

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二、重新安装驱动程序后,我可以打开我的打印首选项了。彩色打印的问题解决了。

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