惠普 hp 7740打印机打印出现白线，如何校准换行

[惟吾德馨]

         HP OfficeJet Pro 7740 实际打印的时候每隔一段距离就有一条整齐的白线，我查找了支持里的资料，说是打印头扫完一行换行的距离不准导致有间隙。打印质量诊断页的测试图2显案示有白色间隙，提示校准换行。

         但是实际上打印助手的维护打印机里，只有校准打印头和清洁功能，没有校准换行。打印机液晶屏面板设置里也没有这项校准换行。

         请问老师如何处理？或者校准换行在哪里设置

[双鱼座鲨鱼]

您好

校准方法：

a. 在纸盒中放入未使用的 letter 或 A4 普通白纸。
b. 根据操作系统的不同，请执行以下操作之一以打开 打印机软件：
c. 在打印机软件中，单击打印、扫描和传真，然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。
d. 在打印机工具箱中，单击设备服务选项卡上的校准墨盒。 打印机打印校准页。
e. 将墨盒校准页打印面朝下放在扫描仪玻璃板的右前角。
f. 按照打印机显示屏上显示的说明校准墨盒。

如果问题依旧，需要更换新墨盒。

[惟吾德馨]

谢谢答复，但是我按你的操作，把校准页放到右前角无反应，屏幕上点OK，也不见什么反应，是我操作不对？校准页是短边在上，还是长边在上？

[惟吾德馨]

我长边和短边放右上角，都没反应，左上角也试过

[双鱼座鲨鱼]

您好

方便把每一步的操作，拍照发给我吗？

注：校准过程中需要按照打印机屏幕提示操作。

[惟吾德馨]

打印有白条打印质量测试页，图案2提示校准换行工具箱里的设置仅有校准打印头，清洁校准打印头过程校准纸张出来后的提示

[惟吾德馨]

我已经到惠普美国网站查找解决方法，这位用户到现在还无解。https://h30434.www3.hp.com/t5/Inkjet-Printing/OJ-8740-Can-t-calibrate-linefeed/m-p/5785899/highlight...

[惟吾德馨]

https://h30434.www3.hp.com/t5/Inkjet-Printing/OJ-8740-Can-t-calibrate-linefeed/m-p/6352960/highlight...

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议您尝试清洁打印机测试一下。应该是打印机堵塞造成的。

[惟吾德馨]

清洁和深度清洁功能也试了多次没效果。查看其它机型的支持文章，这是打印头换行步距过宽导致，但是液晶屏里和PC软件都找不到校准换行。机器的support menu工程模式也找不到相关设置，print测试里只有打印头测试，另一个测试不可用。